LEE CON ATENCIÓN
❌ Queja agresiva |
✅ Queja asertiva |
❌ Queja pasiva |
🔊 Gritar e insultar |
🗣 Hablar con calma y respeto |
🤐 No decir nada y aguantar |
"¡Eres un egoísta!" |
"Me gustaría jugar también. ¿Podemos turnarnos?" |
"Mejor me voy, aunque me sienta mal." |
"¡Devuélveme eso ahora!" |
"Ese lápiz es mío, por favor, devuélvemelo." |
"Siempre me quitan las cosas, pero no digo nada." |